Cómo aprovechar al máximo su solución de analíticas de video
Las soluciones de analíticas de video definitivamente agregan mucho valor a sus sistemas de vigilancia, brindando información procesable que permite tomar mejores decisiones. Al ejecutarse en servidores, la nube o el perímetro, estos algoritmos inteligentes han convertido las cámaras de seguridad de dispositivos reactivos a dispositivos proactivos. Sin embargo, no todos los clientes que usan analíticas de video pueden obtener los mejores resultados. En el Reino Unido, por ejemplo, el 90 por ciento de las cámaras inteligentes instaladas tienen analíticas integradas, pero solo alrededor del 25 por ciento de ellas lo tienen activado.
Aprovechar al máximo la videoanalítica requiere una comprensión clara de ciertos principios fundamentales y tomar las medidas correspondientes. Este artículo explora algunas de las medidas más cruciales para garantizar que obtenga lo mejor de sus soluciones de analíticas de video.
1. Sea claro acerca de sus requerimientos
Su viaje para implementar una solución eficaz de analíticas de video comienza con la definición de sus requerimientos. ¿Qué es exactamente lo que está tratando de lograr con el análisis de video? Tener esto claro lo ayudará a elegir la solución analítica de video adecuada.
¿Quiere ver los ingresos de ventas generados por visitante en una tienda minorista? Obtenga una solución de conteo de personas. ¿Su objetivo es prevenir el hurto? Obtenga una solución de analíticas que monitoree dichas actividades. ¿Quieres saber qué productos de una tienda atraen más clientes? Obtenga una solución de mapeo de calor.
Si no define sus requerimientos por adelantado, podría terminar adquiriendo una solución que no necesite o, lo que es peor, que se convierta en una responsabilidad. Con un objetivo claro, puede decidir qué cámara y solución de analíticas usar.
2. Colocación y ángulo adecuados de la cámara
Una vez que sus objetivos estén claros y sepa qué hardware y software utilizará, el siguiente paso es decidir dónde y cómo colocar la cámara. La regla básica aquí es que debe colocar la cámara de tal manera que capture lo que se requiere.
¿El reconocimiento de matrículas (ANPR) en un portón es su objetivo? Asegúrese de que la cámara esté colocada a una altura y un ángulo que permitan capturar imágenes claras de las matrículas de los vehículos con la iluminación adecuada. ¿Quiere usar el reconocimiento facial? Coloque la cámara a la altura de los ojos, de cara a las personas. ¿Seguimiento del inventario en una tienda minorista? Deje que la cámara obtenga una vista clara y sin obstrucciones de los estantes.
Obtener la ubicación correcta de la cámara es fundamental para capturar las imágenes requeridas que una plataforma de analíticas de video pueda procesar. Sin los datos de entrada correctos, los resultados del software de análisis no serán útiles.
3. Gestionar el ruido ambiental
Si va a colocar la cámara al aire libre o en un lugar donde es probable que haya interferencias atmosféricas, como una cocina, prepárese para trabajar con ellas.
Por ejemplo, es posible que su solución de analíticas de video no procese imágenes con poca luz tan bien como se esperaba. Agregue luces adicionales (regulares o infrarrojas) o descubra otras formas de mejorar las condiciones para que la cámara no tenga problemas para capturar imágenes de buena calidad. Otros factores a considerar son la lluvia, el polvo, el humo, etc., todos los cuales reducen la calidad del video.
Las soluciones modernas de analíticas de video pueden mejorar la calidad del video hasta cierto punto, pero nada puede sustituir los datos ópticos que provienen directamente de la cámara. Para aprovechar al máximo su solución de analíticas de video, asegúrese de que la cámara pueda capturar las mejores imágenes posibles.
4. Disponer de los recursos y POE(*) adecuados para gestionarlo
Implementar una solución de analíticas de video es solo la mitad del trabajo realizado. Debe contar con los recursos y los POEs adecuados para que valga la pena. Sin un proceso para convertir los datos en información procesable, su solución de analíticas de video sería una pérdida de dinero colosal.
¿Qué haría si el software de análisis le alertara sobre un hurto en una tienda minorista? ¿Tiene suficientes personas en el piso para responder? ¿Saben qué hacer? ¿Qué haría su personal si un control de acceso integrado con ANPR detecta una matrícula desconocida y se niega a proporcionar acceso?
Necesitaría tener un plan para manejar los datos analíticos. Por ejemplo, el software de conteo de personas le dará el número total de personas que ingresaron a su tienda. Pero, ¿sabe cómo procesar estos datos para que sean procesables? ¿Cómo puede convertir esta información en algo que ayude a sus ventas?
(*) POE: Procedimiento Operativo Estándar
5. Siga los requerimientos regulatorios
Muchas regiones del mundo tienen leyes de privacidad que limitan el uso de las analíticas de video que invaden la privacidad de las personas, especialmente en espacios públicos. Para evitar tener problemas con los reguladores y perder dinero, comprenda las reglas relevantes en su área.
Muchas soluciones de analíticas de video ofrecen funciones que capturan datos sin comprometer la privacidad. Por ejemplo, puede identificar las caras de, por ejemplo, ladrones de tiendas mientras enmascara a todos los que están a su alrededor. Las herramientas de redacción de video también pueden desenfocar rostros en situaciones en las que no son relevantes.
Su integrador de sistemas puede proporcionarle la información requerida sobre esto y ayudarlo a usar las herramientas necesarias. También puede consultar con las autoridades locales sobre reglas verticales específicas. Por ejemplo, lo que está permitido en una fábrica puede no ser lo mismo que en un hospital o escuela.
Conclusión
La videoanalítica es una herramienta útil para la inteligencia empresarial y la seguridad. Pero no te ayudará si simplemente “lo configuras y lo olvidas”. Solo los pasos adecuados, tomados con una idea clara de los objetivos y en el respeto de la normativa de privacidad, le ayudarán a obtener los mejores rendimientos para su inversión.
En los próximos años, veremos que las analíticas juegan un papel aún más crítico en la seguridad física. Los algoritmos se volverán más inteligentes gracias a los avances de la IA, y los proveedores de soluciones harán alarde de estas palabras de moda para atraer clientes. El conocimiento profundo de cómo puede aprovechar al máximo estas nuevas ofertas será un activo para su negocio.
Olivier Nitre
