Redes Inteligentes: Respuestas a sus preguntas
El final de 2022 marcó un hito increíble para nosotros: más de un millón de dispositivos ya han salido de la fábrica de Littoinen con la tecnología de Redes Inteligentes integrada o el control o monitoreo remoto habilitado. Emocionados por alcanzar el récord, hemos recopilado a continuación las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la tecnología de redes inteligentes. ¿Cómo funciona, qué se incorpora en el concepto y por qué los operadores deberían centrarse en él? ¡Descúbralo a continuación!
- ¿Cuál es el concepto clave sobre las redes inteligentes y por qué es tan importante?
Los nodos y amplificadores ópticos inteligentes son sondas 24/7 en la red de cable. No inutilizan las herramientas de mantenimiento predictivo y los módems de cable de captura completa, sino que los complementan. Dado que las deficiencias de RF pueden ocurrir y ocurren esporádicamente en función de problemas ambientales, eléctricos y mecánicos que afectan la experiencia del cliente y contribuyen a la rotación, los dispositivos inteligentes pueden transmitir al personal de su NOC todos los datos posibles necesarios para abordar los problemas y guiar a los técnicos de la red. - ¿La tecnología de Redes Inteligentes es compleja y difícil de usar?
Inteligencia no significa complejidad, significa 'consciente y automático'. La tecnología de red inteligente se desarrolla para hacer que las redes operativas sean más fáciles para los operadores: se puede lograr más tiempo de actividad del servicio con menos trabajo. - ¿Por qué la tecnología de Redes Inteligentes tiene sentido desde una perspectiva empresarial?
As estudios han demostrado, los problemas de red inician un viaje que conduce a que los clientes empiecen a cancelar los servicios , si la insatisfacción con los servicios es fomentada por interacciones negativas con el servicio de asistencia. Para proveer una excelente experiencia al cliente, es de suma importancia que la mesa de ayuda tenga información en tiempo real sobre lo que sucede en la red y pueda ayudar y asesorar a los suscriptores de la mejor manera posible. - ¿Por qué la eficiencia operativa es un enfoque clave para los operadores y cómo las redes inteligentes pueden ayudar a mejorarla?
El aumento de la eficiencia operativa puede traer importantes beneficios monetarios y comerciales en términos de costos y ahorro de tiempo. Además, puede dar como resultado una mejor experiencia para los clientes finales, lo que normalmente reduce las cifras de cancelación de servicios. - ¿Cómo ayuda la inteligencia de red a agilizar las operaciones (es decir, menor volumen de asistencia técnica, menos desplazamientos, etc.)?
Según nuestro estudio en Europa, se pueden lograr varios beneficios a través de la inteligencia de red: A: El 100% de las visitas estacionales de mantenimiento se pueden evitar. B: 30% de todas las llamadas de clientes puede evitarse con acciones preventivas y la mejora de la confiabilidad de la red. C: Hasta el 60% de los desplazamientos de vehículos de servicio se puede reducir D: Se reparan los problemas de intrusión y CPD 30 minutos más rápido en promedio. E: Las rupturas severas del área del nodo son 150 minutos más cortas . - La tecnología de Redes Inteligentes promete ahorro de energía. ¿Por qué es esto tan importante hoy en día?
A medida que crece la complejidad de los dispositivos de red, junto con las inversiones en tecnologías de mayor frecuencia, también lo hace la cantidad de energía que consumen las redes. Se necesitan nuevas soluciones para ayudar a los operadores a administrar el crecimiento de la potencia y el rendimiento, de manera que ayuden a mantener las facturas de energía bajo control, brindar mejores servicios a los clientes y beneficiar al medio ambiente. - ¿Cómo nos ayudan los dispositivos inteligentes de red a reducir el uso y los costos de energía?
Aunque los nodos y amplificadores de banda ancha están diseñados y operados para cumplir con sus especificaciones a plena carga, tal escenario es raro en las redes reales. Cuando la carga máxima no existe, la idea es utilizar una corriente de polarización más baja en dispositivos de red inteligentes, lo que conduce a un menor consumo de energía y no provoca sacrificios en la calidad de los servicios para los suscriptores. Por lo tanto, se pueden lograr significativas mejoras de costos al hacer nodos y amplificadores capaces de adaptarse a cambios externos. - ¿Por qué es importante reducir las visitas estacionales de mantenimiento y el tiempo de reparación de mantenimiento de la red y cómo se facilita esto con las redes inteligentes?
Es costoso realizar las visitas de mantenimiento estacionales; y las interrupciones del servicio, causadas por las pausas de mantenimiento, pueden causar cancelaciones de clientes. Los dispositivos inteligentes realizan operaciones y ajustes automáticos que pueden llevarse a cabo en menos tiempo y con costos operativos más bajos y mayor precisión en comparación con el trabajo manual en el campo. Muchos operadores también han utilizado estas funciones durante grandes actualizaciones, cuando los técnicos de campo calificados de CATV se agotan y los plazos se acercan. En la práctica, incluso los expertos que no son de CATV pueden instalar nodos y amplificadores ópticos inteligentes. - ¿Cómo podemos aprovechar los beneficios de la inteligencia de la red para reducir los costos generales y mejorar los márgenes?
Teleste ha adoptado la tecnología de Redes Inteligentes a nodos y amplificadores de banda ancha y su software de gestión, que permite aprovechar al máximo las funciones inteligentes. Nuestros dispositivos inteligentes se pueden desplegar a cualquier red de televisión por cable, sin necesidad de cambios en la infraestructura de la red, y además contamos con una línea de productos diseñada para los requerimientos de banda ancha por cable de América del Norte. - ¿Qué quiere decir con que los dispositivos inteligentes no tienen plug-ins?
En nuestros dispositivos inteligentes, los controles eléctricos incorporados reemplazan a los módulos enchufables tradicionales. Muchas funciones automáticas están habilitadas por ellos, y también eliminan todas las molestias logísticas en el sitio, ya que ya no es necesario cambiar los plug-ins. - ¿Es cara la tecnología de Redes Inteligentes?
Se cree comúnmente que la tecnología de red inteligente es costosa. al comparar el costo total de propiedad de dispositivos de red inteligentes con los tradicionales, te das cuenta de que esto no es cierto en la vida real. Los ahorros en costos operativos y de por vida compensan claramente los precios iniciales posiblemente más altos. - ¿Hay dispositivos inteligentes disponibles en América del Norte?
Los nodos inteligentes y los amplificadores en nuestra familia de productos ICON están diseñados especialmente para el mercado de banda ancha por cable de América del Norte y sus requerimientos y condiciones locales. Están disponibles a través de nuestra empresa conjunta con sede en EE. UU. Teleste Intercept. - ¿La siguiente tecnología DOCSIS de espectro extendido (ESD) afecta el concepto de redes inteligentes?
Se necesitarán dispositivos inteligentes para mejorar la eficiencia operativa incluso cuando las redes pasen a ser de 1.8 GHz. En las arquitecturas de acceso distribuido, los dispositivos PHY remotos reemplazarán los nodos de banda ancha pero en general, el concepto de inteligencia de red no cambiará en las redes ESD.
